FAQ

 

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les commandes livrées en France métropolitaine, le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 18 jours calendaires. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

Ces délais peuvent varier selon le produit, sa disponibilité et les conditions d'acheminement. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez les informations de suivi disponibles pour suivre sa livraison.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez-nous afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre. Les retours sont soumis à notre politique de retour et de remboursement.

Comment choisir ma bouillotte ?

Tout dépend de votre utilisation. Les bouillottes à eau offrent une chaleur traditionnelle et réconfortante, les modèles électriques proposent différentes fonctions selon leurs caractéristiques, tandis que les bouillottes peluches privilégient douceur et confort.

Comment utiliser ma bouillotte en toute sécurité ?

Respectez toujours les instructions fournies avec le produit. Pour une bouillotte à eau, n'utilisez pas d'eau bouillante. Pour les modèles électriques ou chauffables, respectez les durées et les conditions de chauffe indiquées par le fabricant.